Функция двустороннего обмена данными может быть причиной проблем с печатью принтера HP. Выполните следующие действия, чтобы отключить двусторонний обмен данными.
-
На панели задач Windows нажмите значок (
), затем выберите пункт Устройства и принтеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера НР и выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Порты.Рис. : Вкладка «Порты» в свойствах принтера
-
Убедитесь, что флажок «Разрешить двусторонний обмен данными» не установлен. Если установлен, уберите его, нажмите Применить, затем нажмите OK.
-
Распечатайте тестовую страницу для подтверждения решения проблемы:
-
На панели задач Windows нажмите значок (
), затем выберите пункт Устройства и принтеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера НР и выберите пункт Свойства.
-
Щелкните Печать пробной страницы. Распечатывается тестовая страница.
-