Удалённый системный администратор для вашего бизнеса

У нас своего IT-отдела нет, поэтому передали всю техподдержку на аутсорс. Системный администратор от iTeron работает у нас удалённо, но всегда на связи. Решает вопросы быстро — будь то зависший принтер, сбой в Outlook или настройка доступа к бухгалтерии. Уровень обслуживания нас полностью устраивает.

Раньше мы всё делали сами: настраивали почту, боролись с вирусами, устанавливали софт. Сейчас достаточно написать в чат — и удалённый сисадмин решает всё что надо буквально за считанные минуты. Очень удобно, что не нужно вызывать кого-то в офис для этого. Благодарим за ваше терпение и поддержку!

Отдельно хочу отметить оперативность и вежливость. Мы подключили удалённого администратора от iTeron, когда начали расширяться и переходили на удалённый формат. Админ быстро подключился к задачам компании, настроил нам VPN, помог с оборудованием и сетевыми правами. Каждый день на связи — как свой штатный сотрудник, только без лишних затрат))

Удалённый системный администратор от iTeron нам стал уже как часть нашей команды: всегда рядом, всегда в курсе. Сначала сомневались, как это будет работать без физического присутствия, но теперь даже непонятно, как обходились раньше без такой поддержки, очень довольны работой такого ответственного подрядчика.

Нам важно было, чтобы системный администратор был доступен и днём, и вечером — для поддержки сотрудников в разных регионах. Специалист от iTeron справляется с такой необходимостью на отлично: всё решается через удалённый доступ, быстро и без лишних согласований. Рекомендовали бы всем, кому нужна надёжная тех поддержка, если не хочется держать штат.

Выражаю огромную благодарность службе поддержки вашей компании, особенно Сергею Б.! Спасибо за профессионализм, ваше участие, понимание, а также терпение. Ценю, что в сложный для нас период, оперативно решили задачу с переездом в облако. Работаю с iTeron уже второй год и ни разу не пожалел, что выбрал вас. Знаю, что в любое время могу обратиться, и мне не откажут в помощи.

Не люблю писать отзывы, но в этот раз потрачу время и выполню просьбу ребят. От лица нашей компании, хотел бы поблагодарить специалистов службы технической поддержки "И-Терон" за неоценимую помощь в приведении всей нашей ИТ структуры в порядок. После ухода бывшего системного администратора, остался такой бардак, который разгребали очень долго. В итоге ребята подняли всё "с нуля", сделали нам удалёнку и настроили телефонию каждому сотруднику, что теперь они могут работать из дома, как в офисе. Желаю Вам надежных партнеров, друзей и сильных единомышленников, успехов на долгие годы! Благодарю за отзывчивость, профессионализм и качественную работу. Владимир, компания "Экомир М"